خانه > سوالات متداول
ورود و ثبت نام
بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.
در وب سایت می توانید روی آیکن “حساب کاربری” در بالا سمت چپ سربرگ کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید(کد فعال سازی برایتان پیامک می شود). بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
پس وارد شدن به حساب کاربری از منو حساب کاربری روی گزینه «اطلاعات حساب» کلیک کنید، سپس می توانید مشخصات خود را ویرایش و ذخیره کنید.
پس از تحویل سفارش خود از قسمت حساب کاربری» لیست سفارشات» از گزینه های سمت چپ می توانید اقدام به پرینت فاکتور نمایید
روند ثبت سفارش
هوسپا برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت شماره سفارش، این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.
پس از تحویل سفارش خود از قسمت حساب کاربری» لیست سفارشات» از گزینه های سمت چپ می توانید اقدام به پرینت فاکتور نمایید
با ورود به صفحه “سفارش های من و انتخاب گزینه ی “جزییات” سفارش مورد نظر را انتخاب کنید و سپس با زدن روی عنوان محصول به صفحه محصول منتقل خواهید شد و می توانید از ثبت نظرات، نظر خود را ثبت کنید.
پیگیری ارسال سفارش
برای لغو سفارش خود با هوسپا تماس بگیرید.
در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد می توانید با هوسپا تماس بگیرید و در خواست تغییر آدرس سفارش خود را به ما اطلاع بدید.
